Lucru in retea

AC INSTALL · Dec 11, 2017, 03:59 PM

Buna ziua! Am achizitionat de la dvs. suportul tehnic pentru aplicatie.
Am dori sa utilizam aceasta aplicatie pe 2 calculatoare simultan. Am copiat licenta data de dvs. si pe cel de-al doilea calculator dar nu se regasesc toate optiunile.

Se poate folosi aceasta aplicatie pe 2 calculatoare? Mentionez ca aplicatia este instalata pe un server extern.

Astept raspunsul dvs.!

Serghei · Dec 11, 2017, 04:03 PM

Buna ziua,

Trebuie sa oferiti mai multe detalii. Aţi setat ip-ul serverului conform instructiunilor de pe icesoft.ro?

AC INSTALL · Dec 11, 2017, 04:26 PM

Exista vreun numar de telefon la care va pot contacta? As dori sa ma ajutati in acest fel.

Serghei · Dec 11, 2017, 04:31 PM

Dacă aţi achizitionat licenţa, aţi primit numărul de telefon odată cu cheia de activare.

AC INSTALL · Dec 11, 2017, 04:47 PM

In mailul cu cheia de activare nu este niciun nr. de telefon. Singurul contact pe care il am este de la persona care ne-a trimis contractul si nu cred ca doamna este de la asistenta tehnica

Serghei · Dec 11, 2017, 04:49 PM

Inteleg. Ok, dati reply pe email-ul cu contractul, ca sa va identificam si va dau raspuns cu nr de telefon pt suport.

AC INSTALL · Dec 20, 2017, 04:07 PM

Buna ziua! Am dat replay si am primit un nr. de telefon pe care nu imi raspunde nimeni. Cum ar trebui sa procedez sa primesc cosultanta telefonica?

Serghei · Dec 20, 2017, 04:10 PM

De regulă se răspunde instant la acel număr. Când aţi sunat?

AC INSTALL · Dec 20, 2017, 04:17 PM

Astazi la 15:06 si la 15:23