Numar de factura negasit

[bicpix]

Buna seara,
Astazi am incercat sa generez in IceFac o factura ce avea numarul ARF 455. Din greseala am apasat in loc de "salvare" pe butonul "Renunta". Cand am dat creare, imi apare factura cu numarul 456.
In sistemul IceFact nu exista factura cu numarul 455, am verifcat toate detaliile, precum data, filtre etc. La facturi anulate nu apare.
Practic numarul 455  a fost rezervat si in contabilitate nu pot explica unde a disparut acea factura.

Am incercat de la optiuni sa creez factura cu numarul 455 (sa porneasca de la acest numar) cand am dat "salvare" sistemul imi comunica ca exista deja o factura cu acest numar.
Insa este de negasit. Va rog in masura in care doriti sa imi oferiti suportul pentru aceasta problema.


O seara buna,

[Serghei]

Nu-mi dau seama, daca ati apasat "renunta" nu ar fi trebuit sa se inregistreze in sistem. Poate totusi ati dat "salvare" dar ati introdus o data gresita? Incercati sa setati filtrul datei de la 01/01/1900 la 31/12/2100, poate e undeva in intervalul asta.

[foliisihuse]

Am aceeasi problema, o factura de negasit si am afisat si cele anulate si intregul interval 1900-2100
Numarul de factura este cumva rezervaty, apare ca factura emisa si se trece automat la urmatorul.Insa unde este factura ce nu apare  in lista?
Multumesc,

[Serghei]

Posibil sa fie in afara intervalului. Versiunile mai noi permit dezactivarea completa a filtrului de data.