Iese din program, nu pot salva PDF si corupe Adobe- nu mai pot deschide fisiere

sabin · May 25, 2021, 05:34 PM

Buna ziua!
Programul intampina erori, in sensul ca:
1. Da o eroare si iese din program dupa aprox 10-15 sec.
2. Nu pot salva o factura PDF.
3. Corupe Adobe Reader, in sensul ca nu pot sa deschid nici alte fisiere.
4. Cand export o lista Excel din Icefact, este needitabila si nu pot activa sa fie editabila sau sa o pot printa.

Astept un raspuns!
Multumesc!

Atasate print screen ale erorilor

Serghei · May 25, 2021, 06:10 PM

1) Este posibil ca eroarea sa apara cand IceFact incearca sa se conecteze pentru actualizarea cursului valutar. Verificati daca firewall-ul dvs permite conectarea IceFact la internet.
2) Ati selectat pentru salvare un folder un care nu aveti drepturi de scriere. Selectati alt folder (pe D sau MyDocuments sau Desktop, de exemplu).

Celelalte doua puncte nu au legatura cu IceFact.

sabin · May 26, 2021, 10:38 AM

1. Nu mi-a mai facut probleme sa iasa din aplicatie si l-am adaugat ca exceptie la Firewall.
2. Am incercat fara niciun rezultat. Orice folder as alege, nu pot salva PDF. Mergea si dintr-o data nu a mai mers.

Pentru celelalte puncte este o problema din Trust Center al Microsoft. Dar dupa ce am dezinstalat ICEFACT, Adobe functiona, deci o relatie de cauzalitate trebuie sa existe... Partea asta cred ca am rezolvat-o.

Multumesc!

Serghei · May 26, 2021, 10:51 AM

Referitor la eroarea de salvare PDF, în mesajul de eroare scrie clar programul nu poate scrie în folderul ales de dvs. Ceva îl impiedică. Poate fi orice, drepturi setate incorect în windows, antivirus etc.

sabin · May 27, 2021, 10:05 AM

Nu pot sa ii dau de cap. Ne trebuie salvarea in PDF a facturii, dar nu inteleg ce si unde sa modific. Aveti idee? Multumesc!

Serghei · May 27, 2021, 10:10 AM

Aţi încercat să salvaţi pe Desktop?

sabin · May 27, 2021, 10:17 AM

Da, sigur. Pe Desktop, in tot felul de foldere. Niciun rezultat.

Serghei · May 27, 2021, 10:25 AM

Cum aţi procedar şi ce se întâmplă? Nişte capturi de ecran ar fi de ajutor.

sabin · May 27, 2021, 10:30 AM

Am pus in prima postare. Acelasi lucru se intampla. Imi da acea eroare si nu pot salva in PDF. Apoi ma intorc la interfata ICEFACT.

Serghei · May 27, 2021, 10:33 AM

Dar nu aţi postat o captură cu modul în care faceţi setarea.

sabin · May 27, 2021, 10:59 AM

Nu am ce posta. Dau click pe Tipareste factura curenta. Selectez PDF Printer, Print- si imi apare eroarea pe care am mentionat-o

Serghei · May 27, 2021, 11:35 AM

Păi când daţi PDF Printer programul are nevoie de calea către folderul unde doriţi să salvaţi pdf-urile. Mă interesează să vad ce cale aţi setat acolo. O captură dialogul de printare ar putea fi utilă.